Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII – CONTRACT DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ

1. Informații generale

Site-ul www.glassfilmpro.com este operat de:

Denumire firmă: INTELIGENT GLASS SRL
CUI: 33139162
Nr. Reg. Comerț: J21/140/2014
Adresă sediu: Strada 22 Decembrie, Bl. T7, Sc. B, ap. 12, Loc. Fetesti, Jud. Ialomita
Email: info@glassfilmpro.com
Telefon: +40733106700

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, clientul acceptă acești termeni și condiții.

2. Produse și prețuri

Produsele comercializate pe site sunt folii profesionale pentru geamuri destinate aplicațiilor rezidențiale, comerciale și auto (brand HAVERKAMP și altele).

  • Toate prețurile sunt exprimate în EURO și includ TVA (dacă este cazul).

  • Imaginile sunt cu titlu de prezentare.

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

3. Plasarea comenzilor

Comanda se realizează online, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea acesteia.

După plasare:

  • clientul primește un email de confirmare

  • contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în caz de:

  • erori de preț

  • lipsă stoc

  • suspiciuni de fraudă

4. Livrarea

Livrarea se face prin curier rapid, pe teritoriul României.

  • Termen livrare: 15 - 25 zile lucrătoare

  • Costul livrării este afișat în checkout

Nu ne asumăm întârzieri cauzate de firmele de curierat.

5. Modalități de plată

Plata se poate face prin:

  • card bancar online

  • ramburs (la livrare)

  • transfer bancar (dacă este disponibil)

6. Dreptul de retragere (retur 14 zile)

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

Condiții:

  • produsul să fie nefolosit

  • ambalajul original intact

  • fără urme de montaj

NU se acceptă retur pentru:

  • produse tăiate la dimensiuni personalizate

  • produse deteriorate de client

Cost retur:

  • suportat de client

Rambursarea se face în max. 14 zile de la recepția produsului.

7. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

Pentru folii:

  • performanța depinde de montaj corect

  • recomandăm montaj profesional

8. Reclamații

Pentru orice problemă, ne poți contacta la:

Email: info@glassfilmpro.com

Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

9. Protecția datelor

Datele personale sunt procesate conform legislației GDPR.

Pentru detalii, vezi pagina:
👉 Politica de confidențialitate

10. Dispoziții finale

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.

Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni.